Oi @AreaZ , boa tarde!
Em nossa conversa de ontem, eu te expliquei que eu fiz o teste da integração gerando o boleto, e não há nenhum problema na integração entre o Mercado Pago e a Loja Integrada.
Nesse mesmo tópico eu expliquei que, todo pagamento possui o sistema de anti fraude, que o responsável em aprovar cada compra é o intermediador, neste caso o Mercado Pago.
Como a integração está funcionando corretamente, não há o que ser feito do lado da Loja Integrada.
Entendo a sua frustação da compra não ter sido aprovada, mas é comum isso no ecommerce, visto que passa por toda uma análise.
Leia este artigo para entender melhor: