Pedidos cancelados por não validar pagamento

[cyntiabenneth]

Todos os meu pedidos via cartão, foram canelados essa semana. O PagSeguro não está validando os pagamentos. Não posso continuar perdendo vendas.
Preciso de suporte. Alguém pode me ajudar?

[clara]

Oi Cyntia,

Verifiquei seu último pedido cancelado #19, e parece que a compra foi feita com algum dado igual ao do remetente, e nesse caso o meio de pagamento não aprova.

Pode tentar fazer uma compra teste com dados de outra pessoa (familiar ou amigo)?