Estou às vésperas de lançar a loja, porém, fazendo testes o pedido não finaliza na tela do cliente e aparece a mensagem:
“Por favor, revise seus dados de pagamento e tente novamente. A compra não foi finalizada devido a algum problema na autorização. Se o erro persistir, tente uma forma de pagamento diferente ou verifique se pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de compra com cartão.”
E no painel aparece como pedido cancelado.
Olá, Boa tarde! Tudo bom?
Essa mensagem aparece quando algum dado que o seu cliente inseriu está totalmente incorreto/inválido/expirado, tanto no quesito de dados cadastrais, e principalmente no de cartão de crédito, esses dados precisam ser revisados e inseridos novamente de forma correta pelo seu cliente.
Se observar dentro do seu painel em Vendas>Pedidos, verá que o pedido foi finalizado normalmente dentro da Loja Integrada e que estava sendo processado pelo intermediador do pagamento.
Ficamos à disposição em ajudar no que for preciso, forte abraço!