Erro ao efetuar pagamento no site

Boa tarde,
Estou com problema nas compras realizadas pelo cliente, pagamento via boleto ou cartão. Ao finalizar a compra a aparece a seguinte mensagem:

Por favor, revise seus dados de pagamento e tente novamente. A compra não foi finalizada devido a algum problema na autorização. Se o erro persistir, tente uma forma de pagamento diferente ou verifique se pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de compra com cartão.

Preciso de uma solução urgente, estou perdendo vendas.

Olá, boa tarde.
Pedimos desculpas pela demora em responder esse tópico, mas vou atualizá-lo para que outros lojistas encontrem a resposta para a solução.

Neste artigo abaixo, te mostramos como entender melhor como um pedido é cancelado:

Se eu puder te ajudar com outra questão, estou aqui, viu? :wink: