Pagar-me não aparece estorno

A minha loja eu já não pagava um plano pro e estava usando como catálogo, mas do nada me aparece uma venda pelo pagar-me e na plataforma da loja integrada consta como pago e quando fui no pagar-me foi estornado e já mandei a mercadoria. www.fortecambrasil.com.br. Id da transação: 70956007 . |14/01/2019 14:39|Pedido Efetuado|Rodrigo Vieira da Silva (cliente)|
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|14/01/2019 14:39|Pagamento em análise|Pagar.me (gateway)|
|14/01/2019 14:40|Pedido Pago|Pagar.me (gateway)|
|18/04/2019 10:54|Pedido Enviado|Jonatã Rodrigues do Nascimento (usuario)|
|08/05/2019 13:17|Pedido Entregue|Jonatã Rodrigues do Nascimento (usuario)|

boa tarde, tudo bem?!

Quando foi estornado o valor, foi você quem estornou ?