Pagamento nnão identificado

Boa tarde, efetuei um pagamento e a loja integrada não identificou, por isso fui tirada do plano pro2 e agora estou no plano gratis.

Tenho o comprovante, o pagamento foi efetivado na data de 16/09.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
Valeska Lopes

Olá, Boa tarde! Tudo bom?

Queira nos perdoar pelo transtorno Valeska, tivemos uma instabilidade na compensação dos pagamentos realizados nesta data em questão, validamos o financeiro da sua loja e está tudo certinho, a mesma está ambientada no PRO2.

Ficamos à disposição em ajudar!

Muito obrigada pelo retorno!!