Minha loja tem o plano PRO1, paguei o boleto no vencimento e não foi identificado, a loja voltou para o plano grátis, aguardo uma solução.
O plano foi suspenso, mas eu efeuei o pagamento do boleto dia 08/03?
Favor retornar o meu plano para o PRO urgente!!!
Loja Josefa Lopes Moda Feminina
Olá lojistas @DAMRA e @vrocha , boa tarde!
Informo que regularizei a situação financeira da sua loja, ok?!
Peço desculpas por esse transtorno, e informo que nossa equipe já identificou o ocorrido e está atuando para resolução.
@clara
Estou com o mesmo problema pagamento efetuado dia 09/03
Estou tendo o mesmo problema! Plano PRO1 da loja jetprintminas.com.br.
O pagamento do boleto foi efetuado no dia 9/3/21. Não recebi a confirmação do pagamento e o plano foi cancelado.
Olá Igor, acabei te respondendo neste outro tópico: Pagamento nao detectado - #28 by claraparente
Desculpe novamente pelo ocorrido.
1 curtida
Oi @Jetprint , boa tarde!
Informo que regularizei a situação financeira da sua loja, ok?!
Peço desculpas por esse transtorno, e informo que nossa equipe já identificou o ocorrido e está atuando para resolução.
Ok, obrigado. Por favor, não deixe isso acontecer novamente.