De fato, identificamos que nosso sistema não está reconhecendo pagamento de lojas onde o status da mensalidade já foi alterado para cancelado na plataforma.
Já entrei em contato com as pessoas responsáveis por isso e estamos tentando encontrar uma solução para essa questão o mais rápido possível, tá?
Agradeço a compreensão de todos e enquanto isso, vou ajudando um a um neste tópico.
Sobre a sua loja, te respondi neste tópico: Urgente preciso da minha conta - #2 por clara