Não consigo identificar na conta do mercado pago o valor que o cliente pagou
é o meu primeiro pedido
porem não consigo identificar em qual conta o cliente pagou …alguem consegue me ajudar com urgencia?
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Conector: MercadoPagoV1
Sistema de Pagamento: BOLBRADESCO
ID da Transação (tid): 6178325798
Status: Finished
Data de autorização: 2020-04-07T10:18:10
Última resposta do conector: pending_waiting_payment
att
Pagou no mercado pago, voce deve acessar o painel do mercado pago e o valor estará lá, se fez realmente o pagamento do boleto.
Oi, tudo bem?
Pelo painel de sua loja, não tem como saber qual a conta que cadastrou.
Se continuar com dúvidas para a conta que está vinculada a sua loja, faz o seguinte: desinstala o módulo de pagamento, aguarda 15 minutos e instala e faz a configuração de sua conta novamente. Tudo bem?
Olá, estou com uma dúvida… Se o cliente passar o cartão, der o ok pra mim. E eu enviar a mercadoria e for fraude, eu perco tudo? Como funciona? Pode me ajudar por favor?
Se você vender pelo MP ou PS você tem seguro contra chargeback (dono do cartão de crédito não reconhece a compra ou questiona pagamento outros motivos)
Tanto para o PS como para o MP existe regras e procedimentos e documentos que precisam ser enviados para que o seguro seja acionado e você não perda o valor pago.
PS
https://pagseguro.uol.com.br/para_seu_negocio/como_funciona_a_contestacao.jhtml#rmcl
MP
https://www.mercadopago.com.br/ajuda/contestaram-um-pagamento-o-que-faco_584
https://www.mercadopago.com.br/ajuda/dinheiro-seguranca-compras_328
https://www.mercadopago.com.br/ajuda/Como-protegemos-os-vendedores_500
https://www.mercadopago.com.br/ajuda/requisitos-programa-protecao-vendedor_528
https://www.mercadopago.com.br/ajuda/Termos-e-condi--es-do-Programa_527
Muito obrigada pela dica?!!