Pagamento Cancelamento

Bom dia…

Fiz a compra do meu tema dia 12/5 , e recebi um e-mail ontem (13/5) informando que o pagamento foi cancelado.

Entrei em contato com meu banco para saber se o problema era com o cartão mas fui informada que o cancelamento foi do estabelecimento que comprei mesmo, talvez por erro no sistema.

Mas meu cartão está ok, inclusive o limite.

Gostaria de ajuda em relação a isso. A quem devo entrar em contato para saber dessa situação. Vocês podem verificar o motivo?

Pois preciso urgente comprar esse tema!

Oi, tudo bem?

  1. Acesse https://help.integrando.se/
  2. Marque a opção “Sim, já comprei”
  3. Clique no botão do canto superior direito “Abrir um Ticket”
  4. Informe seu email para se autenticar
  5. Por fim, descreva seu problema

Obrigada. Fiz como me orientou.

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