Pagamentos Cancelamento

Eu a dois dia estou percebendo que quando meu cliente faz compra no meu site e confirma o pagamento depois de alguma hora o pagamento e cancelado e quando vou vê a compra foi com firmada e para mim fica como cancelado. gostaria de saber com fazer para arruma isso. fico grato

Olá @Emerson_Silva1, neste caso, precisa identificar de onde está vindo o comando de cancelar o pedido. Você tem algum sistema conectado a sua loja ? Qual meio de pagamento está utilizando ?

Espero ter ajudado você.
Se precisar pode contar conosco

Luana Rodrigues - MT Soluções
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