Não consigo acessar meu painel (ERR_CONNECTION_REFUSED)

Domínio e Acesso à loja
1

Pessoal,

Não consigo acessar o Login - Loja Integrada pelo notebook.
Estou roteando a internet do meu celular e aparece o seguinte erro:

Não é possível acessar esse site

A conexão com app.lojaintegrada.com.br foi recusada.

Tente:

ERR_CONNECTION_REFUSED

Quando entro pelo meu celular, abre a página normalmente.
Rotiei a internet do celular da minha mãe e funcionou no meu notebook.

Eu preciso usar o notebook para conseguir cadastrar os produtos e mexer na minha loja.

Será que vocês bloquearam o meu IP?

Eu estou no momento sem Wi-Fi e uso a internet do meu celular para rotear no notebook.
Abre todos os sites, inclusive abre o https://lojaintegrada.com.br/
Mas quando eu clico em “Acessar a minha loja” aparece esse erro.

Vocês podem me ajudar, por favor.

Meu IP é 169.254.132.183

2

Oi Thaisa, bom dia!

Essa questão não conseguimos resolver aqui do nosso lado, por se tratar de um problema de rota de internet. A solução é entrar em contato com o suporte técnico da sua operadora solicitando a troca da rota que está utilizando.

Espero ter ajudado de alguma maneira.