Minha loja esta dando erro nos pagamento

boa noite minha loja não esta aceitando pagamentos esta dando erro direto e com isso estou perdendo clientes;

esta plataforma era que tinha que resolver estes problemas e não mandar nós lojista si virar por aqui eu acho isso um descaso com nós lojista, o mais engraçado é que para vendas de produtos, pacotes eles fornecem na tela inicial já um atendimento online não disponibiliza por isso que eu não pago para ter acesso a plataforma ( LOJA INTEGRADA É UMA MERDA )…

Já tentou fazer o processo de desinstalar o aplicativo e desvincular com o gateway e depois reinstalar o aplicativo apenas na LI sem vincular direto com o gateway? Aqui no mercado pago resolveu.

Ok, vou tentar fazendo isso.

Desde já agradeço.