Os pagamentos feitos no cartão de crédito estão sendo recusados, apenas os de boletos estão dando certo. Entrei em contato com o Mercado Pago e disseram que pode ser problema da integração com a plataforma. Como faço para verificar esse problema?
Apresenta a seguinte mensagem: O pagamento não foi aprovado na nossa validação de segurança. O comprador deve tentar pagar com outro meio.
Olá @MarianaMaryBaby , tudo bem?
Para entender os motivos de cancelamento, dê uma lida neste artigo:
Verifiquei dois pedidos:
cc_rejected_insufficient_amount: o cartão de seu cliente não tem limite suficiente
pending_review_manual: este é um aviso que está sendo processando o pagamento. Geralmente em menos de 2 dias úteis você será avisado por e-mail se o pagamento foi aprovado ou se foi recusado por falta de mais informações.
Os pedidos estão ficando com esse status Última resposta do conector: pending_review_manual
e depois são cancelados.
Olá!
Entendo, nesse caso o significado desse erro é:
pending_review_manual: este é um aviso que está sendo processando o pagamento. Geralmente em menos de 2 dias úteis você será avisado por e-mail se o pagamento foi aprovado ou se foi recusado por falta de mais informações
O significado aqui mostrado, são retornos referentes às análises que o próprio Mercado Pago realiza. Caso precise de mais detalhes sobre cada um desses retornos, basta clicar aqui para acessar a central de ajuda que eles disponibilizam diretamente dentro da sua conta.
