Também estou com este problema . Mercado Pago cancelando direto !!!
Dei uma olhadinha e verifiquei que o pedido 6802 foi cancelado porque o intermediador de pagamento marcou a transação como de alto risco !
Eu também tenho 100 pedidos cancelados em minha loja. A sua maioria o mercado pago.
Preciso de ajuda urgente.
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Ola Natália os pedidos feitos em minha loja também estão sendo cancelados, tanto no cartão quando no boleto, poderia por gentileza das uma verificada?
Olá!
Estou com mesmo problema: " Recebimento cancelado Recusamos o pagamento do comprador.Ele precisa ligar para o banco e autorizar o pagamento."
Os clientes reclamam que tem saldo, isso não acontece em outros lugares!
minha loja estar na mesma situação estava trabalhando com o pagseguro, troquei pra o mercado pago mais estar cancelado muitas vendas minhas assim fica difícil. ja desinstalei e instalei o app e continua do mesmo jeito. minha loja e https://www.edulinepresentes.com.br/
Oque é uma transação de alto risco?
O meu cliente está tentando fazer uma compra com o cartão de crédito do pai dele, as perguntas de segurança já não analisa esse risco?
O Gateway do Mercado Pago está cancelando a compra, isso já aconteceu com outros clientes e venho perdendo vendas.
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Pessoal, o mercado pago pertence a rede do Mercado Livre. Como tal, ele não faz força alguma para que lojistas implantem sites usando seu meio de pagamento. O que eles querem mesmo é que nos usemos as lojas do próprio ML, porque assim eles faturam muito mais em nossas costas. Instalem outros provedores de pagamento que sejam exclusivamente provedores de pagamento e não possuam atividade em lojas online.
O ideal mesmo seria a opção de termos o HotMart como meio de pagamento, especialista em vendas de grande volume.
Boa Noite, há dias não consigo realizar se quer uma venda, o cliente não consegue pagar nada!,
Já enviei várias mensagens e tudo vocês atribuem a nós o erro da Plataforma!!! Preciso que seja solucionado isso, afinal pago a mensalidade.
O cliente acessa a loja faz a compra e segue para o carrinho, seleciona a forma de pagamento e simplesmente é recusado e a mensagem é:
Por favor, revise seus dados de pagamento e tente novamente. A compra não foi finalizada devido algum problema na autorização. Se o erro persistir, tente uma outra forma de pagamento diferente ou verifique se pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de comprar com o cartão.
Essa mensagem apareceu 57 vezes na minha loja!!!
Como ficamos???
Por favor, peço a coerência de resolver essas pendências com respeito a nós lojistas.
Att Megabikes
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Minha loja não está efetuando compras, mesmo erro que está sendo relatado por todos. Preciso de solução urgente, estou perdendo muitas vendas!!!
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Pelo visto isso não tem solução. Há ANOS já existe essa reclamação de incontáveis lojistas. Como até hoje isso persiste não esperem solução para isso, pois todos os lados envolvidos sabe deste problema, e se quisessem com certeza já teriam arruma uma solução definitiva. Mas creio que esse problema esteja mesmo com o MercadoPago, pois também vejo essa reclamação de lojistas de outras plataformas.
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Oi, pessoal, consegui resolver fazendo o seguinte:
- Entrar no mercado pago pelo celular
- Validar conta (tinha aberto a conta, mas faltava validar dados com CNH)
- Voltar para Loja Integrada e ativar a forma de pagamento pelo mercado pago
Preciso de ajuda com cancelamentos das vendas…
Gastei uma grana impulsionando meus produtos no facebook direcionei os clientes ate a minha loja pra dar venda cancelada!!! Brincadeira né Loja Integrada…
Estou muito chateado pois é um problema antigo, já estou procurando outra plataforma!!!
Realmente não é de hoje e estou tendo muitos pedidos cancelados.
Desanimei de verdade, gastei o pouco que eu tinha com impulsionamento e na hora da conversão o mesmo de sempre canceled
pode me ajudar com o porque todos os pagamentos estão sendo rejeitados na minha loja?
www.rvmultimarcas.com.br
já sincronizei várias vezes o mercado pago e fiz a checagem de identidade na plataforma, mas sempre rejeitam de diversas pessoas, nenhuma compra consegue ser aprovada.