Olá,
A forma de envio PAC e SEDEX não funciona no meu site, somente retirada e moto boy. Fiz toda a configuração corretamente, também verifiquei as dimensões do produto e peso conforme os correios e nada. No começo até estava, mas hoje fui dar uma olhada como estava tudo e da o erro: “Não foram encontradas formas de envio para o CEP informado.”
site: www.tinaesportes.com.br
todos os produtos estão assim: esses abaixo verifiquei as dimensões, mas mesmo assim continua o erro.
https://www.tinaesportes.com.br/bolsa-adidas-performance-classic-tote-rosa
https://www.tinaesportes.com.br/none-54342896
O que posso fazer?! Estou perdendo venda e dinheiro, porque faço anúncios as pessoas entram e não compram.
Estou configurando a minha loja também e estou passando pelo mesmo problema.
obrigada pela resposta, Leonardo. Mas esse é somente uma “desculpa” que podemos dar ao cliente pela falha da LI, né? não é o problema real. de qualquer forma, valeu,
Estamos cientes sobre a questão com frete na sua loja e nosso time de ti (tecnologia) está subindo uma manobra de contingência para que os cálculos na sua loja retornem.
Durante esse breve período, talvez algum cálculo retorne com valores maiores que o normal. Estaremos utilizando a tabela do balcão dos próprios correios.
O frete calculará, mas pedimos e aconselhamos a ter atenção com os valores.
Seguimos trabalhando para normalização total e qualquer coisa, pode entrar em contato comigo. Estamos à disposição.