Emitir etiqueta por fora

A cliente efetuou a compra e ela quer que eu altere o nome dela na etiqueta do destinatário, pois é presente. Procurei e não encontrei como editar o nome da cliente na etiqueta. Posso fazer o envio por fora do enviali?

Acredito que sim, teria que ver se pode cancelar a etiqueta (para estornar o valor) e vc mesmo fazer o envio, mas o valor do frete pode ser extremamente diferente!

Eu ainda não paguei a etiqueta e o preço por fora é o mesmo que a cliente pagou. Acho que vou enviar por fora mesmo, espero que não tenha problema.

Olá Renata, tudo bem?

Não terá nenhum problema não, importante o cliente recebeu o seu pedido dentro do prazo estipulado.