Prezados, estou com duas situações desagradaveis no que diz respeito a cobrança indevida.
Numa situaçãi fiz um crédito via PIX de 25 reais, na sequencia precisei fazer um novo credito de 10 reais, mas o site Enviali me mostrou o mesmo código PIX que eu ja havia pago de 25 reais. Paguei porem não gerou crédito na minha conta enviali. E o Pix não retornou para minha conta.
Na segunda situação fiz um crédito de R$60,40 via PIX. Porem ao conferir meu extrato do mercado Pago a Enviali tbm debitou esse valor do meu saldo Mercado Pago.
No total ja sumiu R$85,40. Cade esse valor? Como solicito o reembolso disso?