Todos pedidos recebidos estão sendo cancelados, não está aprovando as compras recebidas

Todos pedidos recebidos na minha loja não estão sendo aprovados, aparecem com status “Pedido cancelado”. Já tentei efetuar compras teste e também ocorre a mesma coisa. No momento utilizo o MercadoPago para recebimento. Podem me ajudar? Grato.

Se sua loja for nova, de acordo com outras respostas e que funcionou comigo foi desativar o mercado pago e reativar. Também pode conferir sua conta no Mercado Pago, se sua documentação enviada está tudo Ok. Se a loja já teve vendas anteriores, dê uma olhada em cada pedido individualmente e veja o motivo. Se o Mercado Pago é que estiver “cancelando” ligue para lá e se oriente sobre as razões. Talvez o “crédito” não tenha sido aprovado ainda que o cliente intencione pagar por boleto se ele tiver histórico de devoluções. O site deles é: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/telefone-contato/sac/expired?faq_id=1

Boa sorte e vendas!

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