Subdominio não está se propagando

Faz 5 dias já que realizei todas as configurações CNAME com o meu provedor e a propagação ainda não ocorreu. Verifiquei no forum e vi que é um problema comum. Como devo proceder para resolver esse problema?

Olá, Boa tarde! Tudo bom?

Neste caso, recomendamos que você reconfigure a entrada CNAME, removendo o ‘‘www’’, pois quando se trata de um endereço de subdomínio, não pode ter essa configuração de www no endereço.

1 curtida

Fiz um chamado para o pessoal do hostgator fazer a alteração. Pois eles não dão acesso direto ao cpanel para quem contratou somente o domínio.

Vou aguardar o retorno deles e atualizarei o post mais tarde

As alterações foram feitas pelo pessoal da hostgator. Vou aguardar os dois dias para propagar o subdomínio

Certo, as alterações foram feitas pelo pessoal da hostgator.

Agora aparece a tela que está gerando o certificado ssl.

A tela acima é referente a propagação do subdomínio, mas verificando aqui parece que o mesmo ainda não está sendo redirecionado, a Hostgator está totalmente ciente das configurações que devem ser feitas no domínio, tratando-se de um endereço de subdomínio, não pode haver configurações de entrada tipo A, eles precisam estar validando essa questão.