Bom dia.
Tenho uma venda # 14 a dois dias com o status aguardando pagamento. Pelo que entendi esa compra ainda nao esta liberado para envio, é isso? O pagamento pode nao estar liberado por ser boleto?
Quando fica em status de aguardando pode ser por alguns motivos:
Cliente não pagou (boleto / pix),
Cliente não completou o checkout (redirect)
Cliente pagou e aconteceu uma Falha de comunicação entre LI e Intermediador
Consulte com numero do pedido (ou codigo de transação) no painel do intermediador de pagamento e veja se o mesmo está registrado/pago.