Estou tentando acessar a minha loja, mas está dando: usuario ou senha incorretos, ai quando tento recuperar a senha nenhum dos dois e-mail que tenho consta : O e-mail inserido não foi encontrado. Verifique se o e-mail foi digitado corretamente.
o domínio é www.joiasdegae.com.br
eu alterei o e-mail dentro da loja para o corporativo
antes era joiasdegae@gmail.com
e passamos para gae@joiasdegae.com.br
mas não consigo recuperar a senha e nem acessar a loja
Aguardo retorno
Por favor preciso de ajuda!!!
Não consigo acessar a minha loja
dá erro no : O e-mail inserido não foi encontrado. Verifique se o e-mail foi digitado corretamente.
Oi Gabriela, boa tarde!
Verifiquei e o e-mail de login é o gae@joiasdegae.com.br. Foi enviado para esse e-mail os passos para realizar a troca da senha, pode me confirmar se recebeu?
Bom dia Clara
Recebi sim,
mas tinha conseguido resolver por um tópico que li…
na hora de cadastrar o email ficou com a extensão diferente do e-mail por isso dava erro
e por tentativa e erro consegui recuperar a senha
Obrigada pelo retorno
Aproveitando, gostaria de esclarecer uma dúvida
estamos abrindo a empresa mas a documentação ainda não está pronta,
consigo fazer a alteração da loja de pessoa física para pessoa jurídica sem maiores dificuldades depois que chegar o cnpj, mesmo já tendo efetuado vendas na pessoa física?
atenciosamente
Gabriela Tadeu
Jóias de Gaé
OI Gabriela,
Consegue sim fazer essas alterações sem dificuldades!