Minha loja tem a opção de correios e Envio Facil, na hora do cliente escolher uma opção fica da seguinte formar:
14 dias úteis R$ 18,37 Correios - PAC
10 dias úteis R$ 20,78 Correios - SEDEX
8 dias úteis R$ 21,00 PAC
5 dias úteis R$ 22,50 SEDEX
As duas primeiras opções são Envio Facil e as duas ultimas sao dos correios.
Nas duas primeiras opções não deveria estar escrito correios e sim Envio Facil, esta gerando duvidas nos cliente e eles não efetuando a compra sem antes perguntar qual é a diferença.
como podemos mudar essa descrição para Envio Facil?
Olá @cipozim , tudo bem?
Você chegou a verificar com o suporte deles para saber se é possível realizar essa troca? No painel da Loja Integrada não é possível realizar essa alteração.
Fico no aguardo para te ajudar. 
suporte de quem? não sei quem pode responder, a empresa que comprei o layout me falou que é problema da loja integrada
Olá @cipozim , boa tarde!
No painel da Loja Integrada não é possível alterar esse nome que é apresentado. Você chegou a verificar com o suporte do Envio Fácil se é possível fazer essa alteração através do painel deles?