Estou cadastrando meus produtos na loja e já configurei todas as formas de envio necessária e o peso e dimensão do produto.
Quando vou fazer a simulação, os primeiros valores de frete constam como zerados. Não posso liberar a loja, pois se meus clientes clicam por essa opção, minhas vendas ficam inviáveis.
Código SKU 2MM8AZ8AX
Oi Carolina, como vai?
Fiz um teste e vi que o SEDEX e o PAC configurado no painel da LI está sendo gerado o valor corretamente do frete. Agora as demais opções são do Melhor Envio, certo?
Como não tenho acesso ao painel do Melhor envio, recomendo solicitar ajuda ao suporte deles, e em seguida você compartilhar comigo a respostas, para que possamos analisar juntos.
Oi Clara, não está correto não!!
Se verificar as primeiras opções, conta envio de produto em 8 dias úteis com frete gratis. Esse é o problema que estou apresentado.
Os demais concordo em estar correto.
Bom dia! Estou na parte de configuração de envios, estou tentando configurar o frete pelo kangu mas fiquei confusa em relação a acrescentar taxa ao frete. O que seria essa taxa? Qual a melhor opção fixo ou porcentagem? E o valor? Obrigada desde ja!
Olá @lotusesporte , como vai?
Você precisa verificar como configurou as regras de envio lá no painel do Melhor Envio. Já checou?
Olá @Andreaneves_MA , acabei te respondendo neste outro tópico: Problemas na Configuração de envio - #2 por clara
Sim, verifiquei e fiz de forma que não desse essa margem ao cliente.
