Reembolso para o cliente em pagamento via boleto

Papo aberto
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queria saber quanto tempo demora para reembolsar o dinheiro do cliente em um pedido cancelado com pagamento via boleto, já tem quase um mês e até hoje nada, alguem pode me ajudar? por favor

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Como foi boleto, até onde sei,

Se foi usado o MercadoPago ou o PagSeguro.

  • O cliente tem que ter uma conta no meio de pagamento com dados que usou para fazer a compra (email, telefone e cpf), ai ele pode sacar o valor

Se for PagaLi,

  • Eu não sei, mas acho que precisa fazer a devolução por fora.

Se for usado o PagHiper,

  • Precisa fazer a devolução por fora, não tem como estornar.

OBS: Todas os estornos sempre devem ser feito no painel da forma de pagamento, mudar o pedido para cancelado no Painel da loja integrada, não gera estorno.

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