Alguém por favor poderia me ajudar?
Fiz todo o tutorial de DNS mais de 4 vezes desde que eu criei a loja, e fica dando erro no DNS.
Já pedi ajuda aqui e ninguém me responde.
Em todos os tópicos que relatam o mesmo problema, percebi que só foi resolvido quando alguém da loja integrada respondeu, mas eu não obtive nenhuma resposta.
Olha, para configurar o seu domínio para a sua loja em nossa plataforma, não é necessário configurar DNS. Você precisará configurar apenas as entradas do tipo A e CNAME.
Me fala qual o seu domínio e qual o hospedador para que eu possa verificar! Pode ser?
Verifiquei aqui e os apontamentos da Entrada A e CNAME estão corretas. O que pode está acontecendo é a configuração do DNS está atrapalhando e apontando para outro lugar. Tenta deixar a configuração do DNS como padrão do registrobr. Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que entre em contato com eles para que verifiquem se está tudo ok, pois as suas configurações das entradas tipo A e CNAME estão corretas. Tudo bem?
Sim @ycstorebrasil, segundo a @Clara.Medeiros as configurações estão todas corretas, sendo assim é algum erro na resolução DNS, quem poderá te ajudar com isso é apenas a equipe da Registro.br
Isso mesmo, @ycstorebrasil!
Entra em contato com a equipe de suporte do registrobr para que eles verifiquem se há algum erro na configuração de DNS. Certo?
Olá bom dia!
Entrei em contato com o Registro.br e eles analisaram e me mandaram email agora pela manhã pedindo para eu verificar com vocês pois o DNS esta correto.
E agora?
Verifiquei mais uma vez e os apontamentos estão configurados corretamente. Faz o seguinte: Exclui os apontamentos das entradas tipo A e CNAME tanto do registrobr quanto da plataforma. Aguarda uns 20 minutos e faz a configuração novamente por aba anônima do seu navegador. Tudo bem?
Pelo que verifiquei pelo print que me enviou, há mais de uma entrada do tipo A configurada, pode ser que isso esteja interferindo o apontamento para a sua loja em nossa plataforma. Faz o teste, retira as outras entradas e deixa somente a entrada do tipo A 54.232.92.235 e a entrada CNAME ``` www.site.com.br.cdn.vtex.com