Erro CNAME ao configurar DNS

Já havia configurado o DNS e à princípio estava tudo OK. Porém, após alguns dias sem poder mexer na minha página da Loja Integrada, ao abrir a página aparece uma pop up dizendo que eu preciso concluir a configuração da minha DNS ou minha página seria desativada.

Pela segunda vez, estou tentando configurar para utilizar meu domínio (comprado no Registro BR) e não estou conseguindo!

Segui todos os passos informados no link repassado pela Loja Integrada - Configurando um domínio próprio em outras hospedagens | Ajuda Loja Integrada - mas não tenho sucesso.

Agora estou recebendo a seguinte mensagem ao configurar o DNS:

“Não é possível adicionar record(s) - Conflito em Record CNAME”.

O que mais preciso fazer?

vc precisa remover o registro, depois salvar, depois vc pode adicionar novamente…

mas se não for isso, mande o print de como está a configuração e o erro ao tentar inserir…