Problemas com o Domínio (DNS)

Oi,
Estou com um problema na configuração do meu domínio, obtive o domínio pelo Registro.br e fiz a configuração de acordo com o que manda o site da loja integrada, estou esperando a uma semana pois fui alertado pelo Chat Bot que poderia demorar 5 dias para configurar.
Estou aguardando a 1 semana e sempre aparece a mensagem que a DNS está errada quando entro no meu portal da loja.
Preciso muito da ajuda de vocês.
Aguardo retorno.

Oi, tudo bem?

Me fala qual o seu domínio para que eu possa verificar, por gentileza.

Boa Tarde,
Esse é o domínio da minha loja abaixo.
www.sdmstore.com.br
Obrigado pelo retorno.

Verifiquei aqui os seus apontamentos e você não configurou a entrada do tipo CNAME.
Segue o print:

Faz a configuração da entrada do tipo CNAME como orienta o tutorial que irá funcionar:

1 curtida

Oi Clara,
Bom Dia.

Agradeço muito pela ajuda viu, vou fazer a mudança aqui no portal da loja e no registro.br.

1 curtida

Oi Clara,
Boa Noite.
Então acho que a plataforma da loja integrada está com problema, pois configurei de acordo com a imagem que você me enviou e até hoje o domínio não está funcionando.
Poderia me ajudar.

sua configuração nao esta correta.

image

image

Verifiquei aqui os seus apontamentos.
A entrada do tipo A está correta, mas vi que não configurou a entrada do tipo CNAME.
Segue o print:

É preciso configurar também a entrada do tipo CNAME.