Problema no alerta de frete grátis

Estou com um problema no alerta de frete grátis, ele informa o cliente que é a partir de 100 reais que a pessoa ganha o frete mas não é esse valor, e consequentemente quando o cliente chega no valor de 100 reais e não ganha o frete ele faz uma reclamação. Quando tento desativar o alerta ele não desativa.

Oi Catarina, tudo bem?

Fiz uma compra teste em sua loja e aqui apresentou o alerta. Você pode me informar qual foi o cep que você testou? ou até mesmo um print como o meu, por favor.