Boa tarde pessoal, por gentileza, minha cliente comprou dois produtos mas quer devolver, no entanto, não quer pagar pela devolução. Depois de entregue o produto há como fazer postagem reversa? Foi enviado por sedex. Agradeço antecipadamente.
Olá, boa tarde.
Pedimos desculpas pela demora em responder esse tópico, mas vou atualizá-lo para que outros lojistas encontrem a resposta para a solução.
É possível solicitar através do Manda Bem, que é uma plataforma que gerencia todos os envios do seu e-commerce, e ainda oferece frete mais barato, logística reversa e gestão do fluxo postal.
Se eu puder te ajudar com outra questão, estou aqui, viu? 