O cliente fez uma compra, através do melhor envio mas gostaria de devolver o produto? como proceder para estornar o dinheiro e para ele postar o produto de volta?
Se tiver contrato com os Correios, pode gerar um código pelo sistema deles.
Caso não tenha, pode ver se o MelhorEnvio tem este serviço, eu não sei.
Em último caso, simule o custo do envio de volta nos Correios e estorne o valor do pedido + custo de postagem ou peça para o cliente enviar à pagar.
2 curtidas
obrigada pela ajuda !!!
1 curtida