Plano da loja pago e voltou para o plano GRATIS

estou com problema no plano PRO 3 . PAGUEI NO CARTAO DE CREDITO. deu tudo certo. so que o loja mudou para plano GRATIS. FAVOR VERIFICAR

LIMITE DE PRODUTOS ULTRAPASSADO

Sua loja tem um limite de 50 produtos ativos e está atualmente com 333 .

Para evitar que os últimos produtos que excederam o limite sejam desativados, suba de plano.

Olá, tudo bem?

O pagamento foi aprovado? Se sim. Me manda o comprovante de pagamento, por favor!

Clara, foi feito no cartao de credito. veja na minha conta. deve esta no sistema o registro.

qual o comprovante eu recebo quando e feito o pagamento?

Desculpa, mas não consigo verificar.
Verifica se o pagamento foi mesmo realizado e se sim, me envia o comprovante de pagamento, por favor.

vou olhar no extrato do cartao de credito.

Por favor, olhem o e-mail que mandei referente a este assunto, Estou tendo problemas com o meu pagamento e o meu plano foi suspenso indevidamente, mesmo com tudo pago.

e-mail: camiloramosmoreno12@hotmail.com

Oi Camilo, tudo bem?

Acabei de te responder em outro tópico, já foi solicitado prioridade. :wink:

Peço desculpas por qualquer transtorno.