Estou com problemas para receber pagamentos, hoje uma cliente tentou de tudo para fazer a compra e as 4 tentativas foram canceladas, e pagamento dando como recusado.
Questionando o mercadopago disseram que por lá a plataforma esta ok.
Não sei o que esta acontecendo sei que estou perdendo vendas.
No cadastro do cliente existe uma mensagem que diz, cliente ainda não aceitou a politica de privacidade, não sei se tem a ver isso já que essa mensagem é na minha loja no cadastro do cliente.
Os intermediadores de pagamento possuem um sistema de anti fraude, que verifica aprovando ou não um pedido de compra. O sistema de anti fraude visa evitar que pessoas más intencionadas usem cartões clonados ou realizem compras com cartões de outras pessoas.
A compra pode ser negada pelo próprio intermediador de pagamento (Mercado Pago, Pagseguro, Paypal…) ou pela Instituição Bancária, e os motivos podem ser: dados inválidos de cartão, falta de limite ou ao antifraude.