Olá, estou com muitas compras canceladas nas ultimas semanas devido pagamentos não autorizado pelo MercadoPago, segue abaixo info da transação, como posso corrigir isso rapidamente e como testar depois para saber se esta operacional novamente?
Error on trying refresh token: {“message”:“invalid_token”,“error”:“bad_request”,“status”:400,“cause”:{“code”:400,“description”:“not_found”,“data”:null}}
Olá, tudo bem?
Tenta desinstalar o módulo de pagamento, aguarda 15 min e instala novamente. Faz o procedimento por uma aba anônima do seu navegador.
Faça um teste você mesmo comprando e pagando com seu cartão de crédito para validar a forma de pagamento. você pode fazer o estorno no final.
Quando um pedido é cancelado, dentro do pedido é informado quem cancelou o pedido se foi o MP ou o Sistema.
Outra coisa, veja o motivo de cancelamento na plataforma do MP.
Pedidos são cancelados geralmente por fraude, dados divergentes, saldo, etc…
Veja se seu cadastro no MP está completo, se não tiver, vai cancelar todas as vendas até estar completo.
Olá,
Segui as suas recomendações e fiz uma compra teste com sucesso, agora farei o acompanhamento das Vendas diarias para ver se este problema não ocorre mais.
Desde já, muito obrigado pela sua rápida ajuda!!!