Minha loja está configurada para o uso do checkout transparente, no entanto, sempre que eu tento realizar a compra teste aparece a seguinte mensagem:
“Por favor, revise seus dados de pagamento e tente novamente. A compra não foi finalizada devido a algum problema na autorização. Se o erro persistir, tente uma forma de pagamento diferente ou verifique se pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de compra com cartão.”
Tudo está configurado corretamente e não sei por que o problema persiste. O que devo fazer? Olhei tópicos semelhantes, mas nada do que tentei solucionou o problema.
Para fazer uma compra teste, é importante que você faça todo o processo usando dados fictícios ou de uma outra pessoa. Isso porque os intermediadores não permitem que você compre de você mesmo, então se usar seus dados na hora de fazer o teste, sempre vai dar erro. E-mail, telefone, endereço, tudo tem que ser diferente do seu cadastro no meio de pagamento!
O problema era exatamente esse. Testei com o cartão de outra pessoa e funcionou. Inicialmente o problema se devia a eu ter habilitado o checkout transparente e o pro ao mesmo tempo. No entanto agora tudo está resolvido! Muito obrigado!
Verifiquei e realmente está com problema de token e com isso as vendas não estão sendo concluídas.
Há alguns motivos que o token fica inválido:
**Expiração da validade do token, por falta de movimentação da loja
**Remoção da autorização da integração entre a loja e o Mercado Pago diretamente pelo painel deles
**Alteração de senha da conta do Mercado Pago
Nesse caso, é necessário desativar e reativar o módulo do Mercado Pago para renovar o token. Pode acontecer de esse processo não funcionar, fazendo-se necessária a desinstalação completa do módulo, para depois instalar novamente.
É recomendado que esse processo seja feito em uma janela anônima!
É recomendado que esse processo seja feito em uma janela anônima!