O melhor envio está cobrando frete gratis em todaa a sminjas vendas sem eu ter feito essa opção!

Na minha loja todos estão comprando com frete grátis e quando vou calcular no melhor envio tem um super grete que estou tirando do meu bolso pra pagar! Já tentei desinstalar e instalar de novo mas ta dando o mesmo erro.
As dimensões da caixa de envio está correta, cada produto tem seu peso, tudo registrado na plataforma da loja integrada de acordo com as dimensões da caixa usado no melhor envio.
Acabei fazendo a instalação da frenet da mesma forma e por lá calcula direitinho la na minha loja online porem o frete fica um pouco mais caro!
O que devo fazer pra melhor envio ser cadastrada corretamente aqui na plataforma?

1 curtida

Oi, tudo bem?

Verifica como estão as configurações de frete no painel do Melhor Envio. Se estiver configurado corretamente, sugiro que entre em contato com o Melhor Envio para que eles possam verificar o que pode estar acontecendo. Tudo bem?