O Cliente não consegue fazer compra na loja!

**O Cliente não consegue fazer comprar no site!! Não consigo fazer contato com ninguém do suporte!! Será que não existe ninguém para atender os clientes?? **

Estou com o mesmo problema. O cliente consiguimos concluir a compra.
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A omissão do pessoal da loja é que me deixa inseguro e sem saber o que fazer

1 curtida

Isso também esta ocorrendo em minha loja :frowning_face:

Pelo que eu vi no seu site os produtos estao sem valores e o botao de comprar acaba nem ficando visivel, olha as configuracoes de cada produto sobre os valores e quantidade em estoque qualquer coisa me manda uma mensagem 28999090467

Boa tarde, tudo bem?!

Qual é a mensagem de erro que é apresentada ao finalizar a compra?

Boa tarde Rafa, tudo bem?!

Verifiquei aqui que seus pedidos foram por que está sendo utilizado o mesmo CPF que foi cadastrado na forma de envio e na compra. Você poderia realizar o teste com outro CPF?

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Tabata,

Os seus pedidos estão sendo cancelados pelo mesmo motivo da Rafa
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Você poderia tentar com outro CPF?

Também estou com o mesmo problema.

Já testei com outro cpf.

Já tentei com outro CPF… está acontecendo o mesmo problema erro 404

O seu pedido 32 foi cancelado por erro interno no servidor do MP

Já respondi o seu questionamento em outro tópico, fico aguardando sua resposta por lá!! :wink:

@nataliafs a minha loja virtual está com esse problema já fiz vários testes e mesmo estando no prazo de pagamento os pedidos foram cancelados.

@nataliafs estou perdendo vendas por causa disso.

você já realizou a reinstalação do app do Mercado Pago?