Após cancelar uma etiqueta por divergência de peso, como gerar uma etiqueta atualizada ???
Olá, @Alpha
Por questão de segurança, mesmo que a etiqueta não tenha sido postada, após emitir a etiqueta não é possível alterar os dados dela. Para resolver, você deve cancelar a etiqueta e gerar uma nova etiqueta. E antes do pagamento da etiqueta, você pode editar essas informações:
Cancelei a etiqueta pois eu já havia gerado e levado ao correios, porém correios não aceitou pela divergência de peso.
Só que agora não abre a opção de pagar etiqueta.
@Alpha , nesse caso peço que abra um chamado diretamente com a equipe de atendimento do Enviali para te ajudarem:
Alguém sabe se posso enviar, ao invés de enviar pelo correios, enviar via transportadora JadLog por fora do enviali. Plano grátis.