Minha loja ainda não esta no ar!

Abri minha loja integrada na sexta-feira 23/07/21 e hoje,segunda-feira 26/07/21 ainda não esta no ´´ar´´.
Outras pessoas também tentam acessar mas não conseguem.
É normal?
Ou será que fiz algo errado na questão do Domínio,etc?
Desde já,muito obrigada!

Olá !

Infezlimente esse ajuste é um pouco mais complexo. :frowning:
Nosso suporte Be 01 que fazemos gratuitamente aqui na cominudade ajudando nossos amigos lojistas vaia té um nivel de complexidade.

Você tem duas opções:

1º opção é esperar algum outro amigo da comunidade ou os moderadores te auxiliar para resolver o seu problema.

2º opção contratar o nosso serviço que te auxilia nessa configuração, segue o link:

Qualquer coisa é só dar um beep :rocket:

1 curtida

@MaressaP boa tarde!

Realizei o teste usando https://maressa-tupperware.lojaintegrada.com.br/ e entrou normalmente, qual link vocês estão utilizando para acessar o site?

Boa tarde,Jaqueline!
Ah então é isso,na minha cabeça está que o site era http://www.conservenatupperware.com.br que foi como eu registrei no Domínio.
Pq será que está diferente?Tem como alterar o nome do link?
Desde já, muito obrigada!

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@MaressaP

Você precisará dar uma conferida em como configurou seu domínio, acesse o painel do serviço de hospedagem do seu domínio e faça os apontamentos como te mostro a seguir:

Apontamento Tipo A

  • Entrada (subdomínio): em branco ou @
  • Tipo: A
  • Destino: 54.232.92.235

Apontamento CNAME

:rotating_light: IMPORTANTE: Ali onde está “seudominio”, não se esqueça de substituir pelo endereço que você comprou, está bem?

Antes de criar os apontamentos, te recomendo dar uma olhada no tutorial que separei para você:

Configurando domínio

Você vai ver, passo a passo, como fazer essa configuração nos principais serviços de hospedagem de domínios!

Depois avisa aqui se deu certo!

Forte abraço!

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Muito obrigada!!!:heart:

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