Estou tendo problema com o cálculo do valor do Enviali, pois quando a pessoa compra 3 do mesmo produto, o tamanho do pacote sobe para 80cm de comprimento e isso dá um sobre-valor nos Correios. Quando eu corrijo a etiqueta, o valor diminui, mas eu não recebo esta diferença…
Como proceder para acertar isso? Por gentileza.
Olá!
Sobre o Enviali eu não consigo te ajudar por aqui, mas é só abrir um chamado diretamente do painel se você for lojista do plano pago, ou enviar um e-mail para equipe responsável: atendimentoenviali@lojaintegrada.com.br
1 curtida
Muito agradecido pela sua resposta e desculpe o atraso…