Enviali preço abusivo

Eu sou assinante do Loja Integrado Pro 1, o Enviali é muito interessante, porém questionável, eu pago um valor no Enviali para impressão das etiquetas, mas quando o produto é postado nos correios, o valor é outro, por exemplo: paguei hoje R$ 29,37 pro enviali, quando fui no correios eles me deram a nota da postagem o valor apareceu outro valor R$ 17,51…Sinceramente não to vendo nenhuma vantagem nisso para os cliente e até mesmo para mim. Como assinante isso já deveria está incluso, porem to pagando mais uma taxa para loja integrada por meio do Enviali.

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Oi Matheus, bom dia.

A equipe do Enviali já te enviou uma mensagem privada via e-mail para obter mais informações dessa diferença mencionada, e te ajudar no que for necessário. É só responder o contato do Victor, beleza?!

Tá ok. até o momento não chegou nenhum e-mail do envali.

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Oi Matheus,

Verifiquei e foi aberto o chamado mas realmente não recebemos seu retorno.

Pode verificar diretamente do painel da sua loja, abrindo o chat > ver todas as conversas:

Ou buscar na sua caixa de e-mail pelo número do chamado: 2351711869383