Ola pessoal a minha loja esta apresentando erros na forma de pagamento, uma cliente relatou o problema que não consegue realizar pagamento, absurdo uma loja com erro no pagamento! Alguem mais passando por isso? Qual a solução?
Oi Camila, tudo bem?
Fiz uma compra teste em sua loja, e o Mercado Pago retornou com o erro de invalid_client.
Há alguns motivos para ocorrer esse erro:
- Expiração da validade do token, por falta de movimentação da loja
- Remoção da autorização da integração entre a loja e o Mercado Pago diretamente pelo painel deles
- Alteração de senha da conta do Mercado Pago
Nesse caso, é necessário desativar e reativar o módulo do Mercado Pago para sincronizar com a sua conta novamente. Pode acontecer de esse processo não funcionar, fazendo-se necessária a dessincronização completa do módulo, para depois sincronizar novamente.
É recomendado que esse processo seja feito em uma janela anônima!