Estou há semanas tentando alterar a cor do tema que comprei, inclusive adquiri está condição também de troca das cores. Porém, eles estão demorando muito já vou para segunda mensalidade e não consigo fazer minha loja funcionar.
Bom dia, tudo bem?!
Você já entrou em contato com a agencia solicitando essa alteração de cores?
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Olá boa tarde! Vc teria a documentação que eles te enviaram (Globe Theme) para eu poder dar uma olhada? Peguei o site de um cliente para tentar resolver um problema (sou webdesigner) e esse cliente perdeu a documentação, poderia me fazer esse favor? Talvez eu tb possa ajudá-la a resolver alguns problemas.
Grata! Meu email é emporiumdigital@gmail.com
Olá, eu comprei um tempo mas de outro fornecedor e também tenho diversos problemas. Suporte nenhum, problemas com tamanho de fontes, cores que não consigo alterar, caracteres estranhos nos botões dos produtos, site incompleto, qualidade dos banners com preview inferior a qualidade do banner que anexo no site (e eu entendo de resolução de imagem, pois trabalho com tratamento de imagem) e meus banners estão péssimos aqui nessa plataforma, e já enviei e-mails solicitando ajuste e suporte e até agora nada de respostas. Estou inclinado a tirar meu site da Loja Integrada. Estou muito decepcionado com esses PROBLEMAS. Tive muita dúvida em escolher a Loja Integrada, eu acreditava que pagando o Pro e comprando um Tema eu teria um site de boa aparência e qualidade. Já construi um outro site de um outro cliente meu em outra plataforma que você mesmo disponibiliza todo o visual como quer, sei que é trabalhoso mas o outro site funciona e ficou muito moderno. Vim para a Loja Integrada porque acreditava que seria melhor. Me enganei. Se até o termino desse mês não forem resolvidos meus problema, serei obrigado a fechar minha conta da Loja Integrada e também não indicarei a Loja Integrada a nenhum amigo ou cliente meu. O tema que comprei foi o Beleza Shop V3 feito por Globe Commerce.
Minha loja o site é [nehxiccosmeticos.com (visual incompleto, fontes erradas, cores sem poder mudar, e etc).
Abraço.
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Olá, @GesseColares
Sabemos como é frustrante lidar com esses problemas… por isso a ExactMarketing foi criada.
Nos chame no Whatsapp que podemos resolver os problemas que você estiver enfrentando com o seu tema e configurações.
Nossos principais clientes também sofreram com esses casos e resolvemos satisfatoriamente todos eles.
Esse é o nosso whatsapp: 51 98261-6621
Abraços!
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