Frete sendo calculado com valor incorreto

Gostaria de informar que em minha loja o frete não está sendo cobrado corretamente, uma pessoa comprou 3 produtos que somando os fretes de cada um daria R$ 122,20 e a loja acabou cobrando somente R$ 38,80, tive um prejuízo de R$ 83,40, como podemos corrigir para que não aconteça novamente?

Estou com o mesmo problema. Pela simulação de frete no site da loja integrada funciona perfeitamente, mas no meu site não.
Testei vários CEP´s e vi que alguns da um valor bem abaixo e alguns valor muito acima.

Posso dar um conselho? Migre de plataforma. O frete dos correios nunca funciona direito na LI. Nunca funcionou, e provavelmente nunca vai funcionar.
Tive muito prejuízo com eles. Muito prejuízo.

1 curtida

E tens uma boa plataforma pra me indicar?

Aqui está acontecendo o mesmo como corrigir esse erro?
Somando o frete mais de 1 produto no carrinho soma apenas 1 e não vários. @lojaintegrada @nataliafs