Boa noite. Tenho melhor envio cadastrado na minha loja e também retirada em loja e estavam funcionando corretamente, mas ao consultar um produto hoje vi que as formas de envio desapareceram, só existe agora, “retirada pessoalmente”, já tirei a forma de envio e coloquei novamente, já coloquei PAC, SEDEX e nada funciona, alguém poderia me ajudar?
Loja: lojaohhoney.com.br
Como vc usa o melhor envio, precisa ver se sua conta lá está certa ou com alguma pendência.
Outra coisa que vc pode fazer e remover e instalar novamente (em aba anonima) o melhor envio.
Leonardo está tudo certo lá, sem nenhuma pendência. Já desinstalei e instalei novamente mas continuo sem formas de envio.
aqui apareceu…
sempre faça testes em aba anonima tb…
Obrigado Leonardo, eu fiz teste também em página anônima mas mesmo assim não apareceu.
Pior que fui lá de novo testar e não deu certo, continua sem forma de envio pra mim.
Qual cep está usando!?
Oi, tudo bem?
Fiz o teste aqui e não está aparecendo as formas de envio. Verifica se você não cadastrou um módulo de envio personalizado em que você cadastra a faixa de cep que ter atender.
Segue o print:
Não, não diz isso… Cadastrei normalmente o MEU ENVIO e estava funcionando e de repente parou.
Usei vários do RJ e SP
Cadastrei o meu envio certo, estava funcionando, ontem que fui ver e parou tudo.
Desinstala o módulo de envio ativo em sua loja, aguarda 15 minutos e faz o procedimento de instalação e configuração por uma aba anônima do seu navegador.
Módulo de pagamento mesmo ou de envio? Porque o erro está no envio… É o módulo de pagamento mesmo?
Desculpa. É o módulo de envio, sim.
Fiz tudo que me indicou e não funcionou… Não tenho modo de envios!!
Dá uma olhada no tutorial que vou te enviar e verifica se você não cadastrou apenas para uma região específica.
Na minha loja só tem o melhor envio cadastrada que não pede configuração de região. Tem também retirada pessoalmente que sim, cadastrei região mas só nessa modalidade.
Pode me enviar o print da configuração, por favor?
Só existe configuração de cep para retirada em loja, melhor envio não existe. E mesmo quando eu tiro o melhor envio e coloco só Sedex e PAC dos Correios também não aparece.
