Desde a semana passada o site está com instabilidade para encontrar o cep, minha loja é com envio personalizado, mesmo com o cep cadastrado na faixa de cep, dá a mensagem de erro FORMAS DE ENVIO NÃO ENCONTRADAS. Perdi venda, pois o cliente não quer esperar , muito complicado isso, essa instabilidade está há dias.
Outra dúvida: Meu produto é digital na verdade nem precisa colocar o cep, existe uma outra forma que posso inserir no site para facilitar a vida dos compradores?
Nesse caso, já que você trabalha com produtos digitais, você poderá oferecer o frete grátis em sua loja. Dê uma olhada no link que vou te enviar e saiba mais:
Mesmo que coloque o frete grátis, ele pede a forma de envio!!! Ou seja, ele não encontra o cep, mesmo cadastrado. Sempre acontece isso diversas vezes no dia, o sistema de vocês é totalmente instável. Preciso de solução!!!