Estou com dois temas ativos em minha loja, um que veio da da xtech e outro que ja estava instalado na loja nova. Estou fazendo a migração do site para a L.I. e pedi a ativação do mesmo tema que eu ja havia comprado na xtech. Quando tento desativar o tema Clothing Store (nem sei pq esse tema foi ativado em minha conta) gera um erro e manda tentar mais tarde…como devo proceder?
Olá, tudo bem?
Verifiquei que este é um problema no tema que você adquiriu.
Para correção, você deve entrar em contato com a agência responsável, vou te passar o caminho.
- Acesse https://help.integrando.se/
- Marque a opção “Sim, já comprei”
- Clique no botão do canto superior direito “Abrir um Ticket”
- Informe seu email para se autenticar
- Por fim, descreva seu problema
Caso não obtenha retorno me informe para que eu possa cobrar os responsáveis.
Me mantenho à disposição para ajudar no que for preciso.