Comprei o tema e o mesmo não aparece a opção para baixar

comprei o tema a uns dois dias e o mesmo até ja foi debitado do meu cartão tudo certinho, mas no site ele aparecia a opção “aguardando” e agora ele simplesmente sumiu, preciso por o tema no site alguém pode me ajudar?? este ´o segundo site que tenho com a loja integrada mas na outra vez o tema foi na hora