Erro ao calcular o Frete!


#1

Estou com um problema sério, perdendo vendas devido ao cálculo da frete, ao calcular o frete os clientes está se deparando com a mensagem Não Foi Encontrado Forma de Envio.
Este problema ocorre ao finalizar o pedido, mesmo o cliente escolhendo outra forma de envio.
Preciso Urgente de uma solução!!!


#2

Boa tarde, tudo bem?!

Você poderia me informar qual é a sua loja? Assim posso fazer os devidos testes.

Abraços


#3

Botane.com.br


#4

Verifiquei aqui que você possui a forma de envio “Transportadora” porém ela não possui nenhum dado preenchido, você poderia fazer a inclusão desses dados?

Testei também PAC e SEDEX e em todos os testes, foi retornado o valor do frete