Duvidas na importação de produtos usando imagens gravadas no Google Drive

Estamos tendo dificuldades ao importar produtos usando as imagens armazenadas no google drive.

Fizemos o teste com 10 produtos já fazem 3 dias , usamos o dropbox e o google drive, colocamos as imagens como publica .

Os dados foram importados , porém as imagens não importam .

Precisamos de uma informação mais precisa da Loja integrada , pois não conseguimos avançar e até mesmo subir o plano para mais de 300 produtos, pois não conseguimos importar produtos, todos perdem nesse caso.

Já abri vários chats na Loja Integrada , mas ainda não recebi uma informação concreta . Preciso fazer uma importação com media de 2 mil produtos.

O que precisamos saber ? e tomando como base 10 produtos para testar:

– Quanto tempo máximo para a plataforma integrar 10 produtos ?
– Arquivos armazenados como publico n Google Drive ou Dropbox funcionam na L.I. ?
– Quando a plataforma da L.I carrega ( importa) a planilha , ele grava a imagem na base da L.I ou sempre fica puxando de fora. ?

Agradeço se tiver respostas .
Att.
Eduardo.

Boa tarde, tudo bem ?!

Respondendo o seu questionamento:

A plataforma dera, aproximadamente, 15 minutos para processar as informações dos produtos ! Sim, em grande parte dos casos, a LI consegue captar as imagens públicas do Google Drive o Dropbox ! Quando uma planilha, com imagens, é importada, gravamos as imagens em nosso servidor de arquivos !

Att,

Olá Natalia , tudo bem ! Perfeito , agradeço pelo retorno.

O que precisamos agora é que a Loja Integrada nos informe, por que não está importando as imagens e somente os produtos.
Estamos em chat com o suporte , já enviamos os testes com a planilha de importação , a log da carga como ok , mas não tenho retorno positivo. Já se passaram 3 dias , e estamos seriamente pensando em procurar outra plataforma que nos atenda, ao invés de subir para o Pro4 , sendo que este nosso caso é muito simples de resolver, que é somente nos passar o que esta errado em não carregar as imagens …
Att.
Eduardo.
19-98187 3844

Recebemos uma orientação do suporte sugerindo uma outra ferramenta que no próprio link finaliza com .jpg … faremos o teste e informo aqui assim que finalizar , se deu tudo ok.

Recebemos a orientação para usar o sistema https://imgur.com , e agora funcionou perfeitamente , carregando as imagens .

Agradeço .

Edu, tudo bem?!

Deu tudo certinho então ?! :smiley:

Oi Natalia, joia ! deu tudo certo sim … obrigado pelo apoio ! Boa tarde .

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